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J係列 - 技術知識類

+ 無（wú）線套裝是否是默認DHCP打（dǎ）開的？

草莓app下载無線套裝都是（shì）默認DHCP打開的（自動（dòng）獲取IP開啟），隻需從路（lù）由器（qì）LAN口連接一根網線到錄（lù）像機網口即可（四網口錄像機即WAN口），確保網口燈正常亮、兩設備互通後，設備會自（zì）動（dòng）接入廣域網。

+ 為什麽遠程設備上查不到設備號或者查到設備號顯示離線?

1.設（shè）備ID是否添加正確，客戶端是否下載正（zhèng）確。
2.設備（bèi）是否連接到廣域網，正（zhèng）常（cháng）上線了。
3.網絡資源是否足以支持整個監控視頻下載。

+ 遠程訪問時提示連接失（shī）敗是什麽原因？很卡頓是什麽原因？

1.確定設備是否上線無線（xiàn）套裝一（yī）般係統默認DHCP打開（kāi），現在路由器都是可以自動分配IP地址的，所以隻需從（cóng）路由器LAN口拉一根網線到NVR端網口即可（四網口NVR即（jí）WAN口），如果對應網口燈都顯示正常再稍（shāo）微等待大約20秒到30秒（miǎo），可以通過進入係統配置、網絡配置、手機監控來查看設備是否上線。如果網絡端不能（néng）自動分配IP，可以通過點擊係統（tǒng）配置、網絡配置、網絡來手（shǒu）動配置（zhì）相對應的網絡（luò）。
2.手機APP 下載的手（shǒu）機APP 是否正確，手機APP是否有更新，版（bǎn）本是否為最新版本。
3.網絡上傳資源不足！注：如果手（shǒu）機網絡好，設備顯示在線。遠程觀看別家監控設備無延遲畫麵流（liú）暢，而（ér）遠程觀看自家監控設備，則出現（xiàn）無法連接或者卡頓嚴重，很大可能網絡上傳帶寬不足（zú），或者同時多人觀看（kàn），網絡上傳資源嚴重缺乏，會出現設備已上線但（dàn）無法遠程觀看監控畫麵。建議設置訪（fǎng）問密碼，避免同時觀看。如果上傳帶寬不足，建議更換網絡或尋求（qiú）網絡管理部門幫（bāng）助。
4.網絡下載資源不夠！注：有客（kè）戶會說我連的是我家的WIFI怎麽遠（yuǎn）程會連不上？為何這麽卡？然後我切換到手機3G/4G的流量（liàng）去觀看為什麽就（jiù）能看到了，不卡了？這個很大一個原因是因為（wéi）WIFI網絡資源不足（zú）以支持（chí）視頻的下載所以才會卡（kǎ）頓，特別用網高峰期最容易出現這種（zhǒng）問題，如果在淩（líng）晨使用WIFI看的時候（hòu）不會出現（xiàn）這種問題了。
5.帶寬不足！注：帶寬（kuān）不足這個問題，一般體現在NVR這端，如果同時多（duō）台設備進行遠程監（jiān）控視頻實（shí）時瀏覽，很容（róng）易造成（chéng）NVR網（wǎng）口（kǒu）端帶寬不足，無法上傳所需的資源，所以可能導致監控不能遠程觀看，或者卡頓，清晰度低（dī）。
6.網絡很好（hǎo）還是掉線（xiàn）、卡頓！注：這個很大有可能是終端（duān）設備的問題，手機的網卡老化，不能支持監控視頻資源的下載，電腦也會有類似（sì）的情況（kuàng），還有設備芯片不能完全的對視頻實現解碼。所以這種情況（kuàng）需更換設備（bèi），再做使用！（注：一般（bān）監控設備能上線，但遠程觀看不流暢或者掉線，那麽應該先從設備是否成功連接外網（wǎng）、網絡資源、手機APP 下載是否正確、手機APP版本、帶寬及終端設備（手機、電腦）下手（shǒu）查找原因，一般設備能上線，證明設（shè）備是屬（shǔ）於正常。）

+ 白天圖像偏紅是什麽原因？

一般圖像偏紅的（de）情況為線序接反（fǎn）、IRCUT未（wèi）正常切換。請對著接線圖確定線（xiàn）序（xù）是否正確，或者線序反過來驗證即可，則IRCUT壞掉。

+ 無線攝（shè）像頭裝在室外怎麽一片漆黑？

看通電是否正常，紅外燈是否正常開啟。 2.IR-cut是否正常切（qiē）換，可以用耳（ěr）朵在旁（páng）邊聽是否有無哢嚓的切換聲音（yīn）。 3.拍攝的（de）距離是否過遠，紅外光不足。拍攝的地方（fāng）是（shì）否過於空曠，紅（hóng）外光（guāng）無反射點。

+ 無線（xiàn）套裝攝像頭顯示級聯信息不完整是什麽原因？

一般顯示級聯不完整，是因為攝像頭沒有正常顯（xiǎn）示，比如一個四路的錄（lù）像（xiàng）機隻連接了三台攝像頭，還有一台沒有顯示，這種情況會出現級聯信息不完（wán）整，另外一種情（qíng）況，攝像頭信號（hào）不好，有卡頓或掉線，也會顯示級聯信息不完整。

+ 為什麽無線套裝在NVR斷電（diàn）重啟後，攝像頭在（zài）開始的（de）幾（jǐ）分鍾畫麵比（bǐ）較模糊（hú），且不是很流暢？

在NVR斷電（diàn）後IPC還在工作，默認（rèn）會以為NVR信號不（bú）好，從而降碼流，降到子碼流為止，所以在NVR重新啟動的時（shí）候攝像頭默認是傳（chuán）輸子碼流，從而導（dǎo）致畫麵比較模糊，有細微（wēi）的卡頓。在大約過幾分後，攝（shè）像（xiàng）頭會（huì）慢慢識別（bié），碼流恢複到主碼流，畫麵清晰度流暢度會自動回升。所以建議一般不要重啟主機，要重啟也是所有設備一起（qǐ）重新啟動。

+ 無線套裝遠（yuǎn）程可以同時多少人在線瀏覽？

為保證用戶遠程訪問的流暢度與清晰度，在網絡上傳帶（dài）寬（kuān）足夠的前提下，最多支持六台終端設備在線瀏覽，在正常（cháng）家庭用戶10M的（de）網絡情（qíng）況下，最多支持3台左右設備遠程訪問（wèn）觀看，遠程訪問最大關鍵（jiàn）的點在於網絡上傳帶寬（kuān）是否足夠以及網絡下載資源是否足夠。

+ 無線套裝清晰度是不（bú）是會比有線的差？

不會差，做這個對比時需要確認（rèn），芯片是（shì）同（tóng）一家（jiā）的，分辨率是同等（無線套（tào）裝在信號穩定的時（shí）候作對（duì）比）。無線套（tào）裝跟有線監控隻是（shì）傳輸介質不（bú）一樣而已，工作原理及設備的硬件相差無幾（jǐ），所以在兩種設備處於（yú）穩定時，畫麵無差別。

+ 如果把無線套裝信道換成別的信道攝像（xiàng）頭還（hái）能不能正常使用（yòng）？

是可以使用的，但是要注意信道（dào）幹擾，如果同信道的WIFI過多，可（kě）能會導致視（shì）頻不流暢甚至掉線（xiàn）。一般默認14信道，同信道的WIFI較少，相對幹淨！打個比如如果一條馬路上車流量過大，也會導致道（dào）路擁堵，車子跑不起來。

+ 無線套裝視頻（pín）備份（fèn）的時（shí）候對U盤有（yǒu）沒有要求（qiú）？

使（shǐ）用usb2.0普通接（jiē）口U盤 2.U盤不要過大最好控製在32G內，U盤過大可能硬盤（pán）錄像機不能識別。

+ 草莓app下载（shì）無線套裝采用的是什麽（me）類型（xíng）的係統？

無線（xiàn）套裝使用（yòng）的是嵌入式係統，嵌入技術的監控係統不需處理模（mó）擬（nǐ）視（shì）頻信號的PC，而是把（bǎ）攝像機（jī）輸出的模擬（nǐ）視頻（pín）信號通過嵌入式視頻編碼器直接（jiē）轉換成IP數字信號。嵌入式設（shè）備（bèi）的（de）監（jiān）控係統的優點（diǎn）是：由於這種係統的硬件是一個（gè）同處（chù）理器和操作係統捆綁較為緊（jǐn）密、功能專一、專（zhuān）門設計的獨立的設備，不像插卡係統那（nà）樣受通用計算機係統中其它軟件（jiàn）硬件的影（yǐng）響，因此性能上更穩定，且（qiě）便於安裝、維護，易於實現係統的模塊化設（shè）計，便於管理、維（wéi）護。

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