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+ 無線套裝是否是默（mò）認DHCP打開的？

草莓app下载無線套（tào）裝都是（shì）默認DHCP打開的（自動獲取IP開啟），隻（zhī）需從路由器LAN口連接一根網線到錄像機網口即可（四網（wǎng）口（kǒu）錄像機即（jí）WAN口），確保網口燈正常亮、兩設備互通後，設備會自動接入廣域網。

+ 為什麽遠程設備上查不到設備號或者查到設備號顯示離線?

1.設（shè）備（bèi）ID是（shì）否添加正（zhèng）確，客戶端是否下載正（zhèng）確。
2.設備是否連接到廣域網，正常上（shàng）線了。
3.網絡（luò）資源是否足以支持整個監控視頻下載。

+ 遠程訪問時提示連接（jiē）失敗是（shì）什麽原因？很（hěn）卡頓是什麽原因？

1.確定設備是否上線（xiàn）無線套裝一般係統默認DHCP打（dǎ）開，現在路由器都是可以自動（dòng）分配（pèi）IP地址的，所以隻需（xū）從路由器LAN口拉一根網線到NVR端網（wǎng）口即（jí）可（四網口NVR即WAN口），如果對應網口燈都顯示正常再稍微等待大約20秒到30秒，可（kě）以（yǐ）通過進入係統配置、網絡配置、手機（jī）監控來查看設備是否上線。如果網絡端（duān）不能自動分配IP，可以通過點擊（jī）係統（tǒng）配置、網絡配置、網絡來手動配置相對應的網絡（luò）。
2.手機APP 下載的手（shǒu）機APP 是（shì）否正確，手機APP是（shì）否有更新，版本是否為最新版本。
3.網絡上（shàng）傳資源不（bú）足！注：如（rú）果手機網絡好，設備顯示在線。遠程觀看別家監控設備無延遲畫麵流（liú）暢，而遠程觀看自家（jiā）監控設備（bèi），則出現無法連接或者卡頓嚴重（chóng），很大（dà）可能網絡上傳帶寬不足（zú），或者同時多人觀看，網絡上傳資（zī）源（yuán）嚴重缺乏，會出（chū）現設備已（yǐ）上線但無法遠程觀看（kàn）監控畫（huà）麵。建議（yì）設置訪問密碼，避免同時觀看（kàn）。如果上傳帶（dài）寬不足，建議更換網（wǎng）絡或尋求網絡管理部門幫助（zhù）。
4.網（wǎng）絡下載資源不夠！注：有（yǒu）客戶會說我連（lián）的（de）是我家的WIFI怎麽遠程會連不上？為何這麽卡？然後我切（qiē）換到手（shǒu）機3G/4G的流量去觀看為什麽就能看到了，不卡了？這個很大一個原因是因為WIFI網絡資源不足以支持（chí）視頻的下載所以才會（huì）卡頓，特別用網高峰期最容易（yì）出現這種（zhǒng）問題，如（rú）果在淩晨使用WIFI看的時候不會出現這種問題了。
5.帶寬不足！注：帶寬不（bú）足這個（gè）問題，一般體現在NVR這端，如果同時多台設備進行遠程監控視頻實時瀏覽，很（hěn）容易造（zào）成NVR網口端帶寬不足，無法（fǎ）上傳所需的資源，所以可能導致監控不能遠程（chéng）觀看，或者卡頓，清晰度低（dī）。
6.網絡很好還是掉線、卡頓！注：這（zhè）個很大有可能是終端設備的問題，手機的網卡老化，不能支持監（jiān）控視頻資源（yuán）的（de）下載，電腦也會有類似的情況，還有設備芯片不能完（wán）全的對視頻實（shí）現解碼。所（suǒ）以這種情況需（xū）更換設（shè）備，再做使用！（注：一般（bān）監控設備能上線（xiàn），但遠程觀看不流暢或（huò）者（zhě）掉線，那（nà）麽（me）應該先從設（shè）備是否成功連接外網、網絡資源、手機APP 下載是否正確、手機APP版本、帶寬及終端設備（手機、電腦）下手查找原因，一般設備能上線，證明設備是屬於正常。）

+ 白天圖像偏紅是什麽原因？

一般圖像偏紅的情（qíng）況為線序接反（fǎn）、IRCUT未正常切換。請對著接線圖確定（dìng）線（xiàn）序（xù）是否（fǒu）正確，或（huò）者線序反過來（lái）驗證即可，則IRCUT壞掉。

+ 無線（xiàn）攝像頭（tóu）裝在室外怎麽一片漆黑？

看通電是否正常，紅外燈是否正常（cháng）開啟。 2.IR-cut是否正常切換（huàn），可以用（yòng）耳朵（duǒ）在旁邊聽是（shì）否有無哢嚓的切換聲音。 3.拍攝的距（jù）離是否過遠，紅（hóng）外光不足。拍攝的（de）地方（fāng）是否過於（yú）空曠，紅外光無反射（shè）點。

+ 無線套裝（zhuāng）攝像頭顯示級聯信息不完整是什麽原因？

一（yī）般（bān）顯示級聯不完整，是因為攝像頭沒有正常顯示，比如一（yī）個四路的錄像機（jī）隻連接了三台攝像頭，還有（yǒu）一台沒有顯示（shì），這種情況會出現級聯信息不完整，另（lìng）外一種情況（kuàng），攝像頭信號（hào）不好，有卡頓或掉線，也會顯示級聯信息不完整。

+ 為什麽無線套裝在NVR斷電（diàn）重啟後（hòu），攝像（xiàng）頭（tóu）在開（kāi）始的幾（jǐ）分鍾畫麵比較模糊，且不是（shì）很流暢？

在（zài）NVR斷電後（hòu）IPC還在工作（zuò），默認會以為NVR信號（hào）不好，從而降碼流，降到子碼流為止，所以（yǐ）在NVR重新啟動的時（shí）候攝像頭默認是傳輸子碼流，從而導致畫麵比（bǐ）較模糊，有細微（wēi）的卡頓。在大約過幾（jǐ）分後，攝像頭會慢慢識別，碼流恢複到主碼流，畫麵清（qīng）晰度流暢度會自動回（huí）升。所以建議一般不要（yào）重啟主機，要重啟也是所有設備一起重新啟動。

+ 無線套裝遠程可以同時多少人在線瀏覽？

為保證用戶遠程訪問的流暢（chàng）度與清晰度，在網絡上傳帶寬足夠的前提下，最多支持六台終端設（shè）備在線瀏覽，在正常家庭用戶10M的網絡情況下，最多支持3台左右設備遠程訪問觀看，遠程訪（fǎng）問最大關鍵的點在（zài）於網絡上傳（chuán）帶寬是否足夠以及網絡下載資（zī）源是否足夠。

+ 無（wú）線套裝清晰度是不是會比有線的差？

不會差，做這個對比時需要確認，芯片是同一（yī）家的，分辨率是同等（無（wú）線套裝在信號穩定的時候作對比）。無線套裝跟（gēn）有線（xiàn）監控隻是傳輸介質不一樣而已，工作原理及設備的（de）硬件相差無幾，所以在兩種設備處於穩定時，畫麵無差別。

+ 如果把無線套裝信道換成別的（de）信道攝像頭還能不（bú）能正常（cháng）使用？

是可以使用的，但是要注意信道幹（gàn）擾，如果同信道的WIFI過多，可能（néng）會導致視頻不流暢甚至掉線。一（yī）般默認14信道，同信道的WIFI較（jiào）少，相對幹淨！打個比如如果一條馬路上車流量（liàng）過大，也（yě）會導致道路擁堵（dǔ），車子跑不起來。

+ 無線套裝視頻備份的時候（hòu）對U盤有沒有要求？

使用usb2.0普通（tōng）接口U盤 2.U盤不要過大最好控（kòng）製在（zài）32G內，U盤（pán）過大可（kě）能硬盤錄像機（jī）不能識（shí）別。

+ 草莓app下载無線套裝采用的是（shì）什（shí）麽類型的係統？

無（wú）線套裝使用的是嵌入（rù）式（shì）係統（tǒng），嵌入技術的監控係統不需處（chù）理（lǐ）模擬（nǐ）視頻信號的PC，而（ér）是把攝像機輸出的模擬視（shì）頻信號通過嵌入式視（shì）頻（pín）編碼器直接（jiē）轉換成IP數字信號。嵌入（rù）式設備的監控係（xì）統的優點是：由於（yú）這種係（xì）統的硬件是一（yī）個同處理器和（hé）操作係（xì）統捆綁較為緊密、功能專一、專門設計的獨立的設備，不像插卡係統那樣受通用計算機係統中（zhōng）其它軟件硬件的影響，因此性能上更穩定，且便於安裝、維護，易於實現係統的模塊化設計，便於管理、維護。

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